1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu navegador para recordar información sobre tu visita: preferencias, inicio de sesión, análisis de tráfico y origen de navegación. Son un estándar tecnológico esencial para el correcto funcionamiento de plataformas educativas modernas.
2. Cookies que utilizamos
Nuestra plataforma implementa diferentes tipos de cookies para asegurar una óptima experiencia de usuario (UX) y medir nuestro alcance publicitario. Dividimos su uso de forma transparente:
A. Cookies propias (estrictamente necesarias y esenciales)
- Autenticación y sesión: Permiten que accedas a tu aula virtual, mantengas tu sesión de estudiante o administrador iniciada de forma segura y realices el seguimiento de tu avance curricular.
- Preferencias de consentimiento: Recordamos tus decisiones sobre el uso de cookies para no mostrarte el banner de consentimiento de manera recurrente.
- Procesamiento de compras: Esenciales para la retención técnica de los cursos seleccionados en tu carro de compras durante el proceso de pago.
Nota: Estas cookies no requieren consentimiento previo, ya que el sitio no puede funcionar correctamente sin ellas.
B. Cookies de terceros (analítica y rendimiento) — requieren consentimiento
- Google Analytics: Mide el tráfico del sitio de forma agregada (páginas vistas, tipo de dispositivo, país, páginas de destino y la fuente de tráfico mediante parámetros UTM). Nos ayuda a entender cómo interactúan los estudiantes con el contenido educativo de forma disociada.
- Reproductores de video (Vimeo, Wistia o YouTube): Registran la calidad de reproducción y el progreso del video de las clases para garantizar la continuidad pedagógica.
C. Cookies publicitarias y de conversión (marketing) — requieren consentimiento
- Píxeles de seguimiento (Meta Pixel, Google Ads): Registran si has completado una acción en nuestra web (como registrarte o iniciar un proceso de compra) tras hacer clic en uno de nuestros anuncios en redes sociales o buscadores. Esto nos ayuda a optimizar nuestras campañas de marketing y mostrarte únicamente ofertas de cursos que coincidan con tus áreas de interés.
3. Gestión de cookies y consentimiento granular (CMP)
Implementamos un Gestor de Consentimiento de Cookies (CMP). Al ingresar por primera vez a mine-class.com, verás un banner interactivo que te permitirá de manera previa, libre e informada:
- Aceptar todas las cookies (esenciales, analíticas y publicitarias).
- Rechazar todas las cookies no esenciales (bloqueando de forma automática las cookies de analítica y marketing).
- Configurar de forma granular tus preferencias específicas de privacidad.
Asimismo, puedes cambiar tu decisión en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Configuración de Cookies" en el pie de página de nuestro Sitio, o bien configurar tu navegador para bloquearlas directamente: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge.
4. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en nuestras herramientas analíticas o nuevos servicios implementados. Cualquier modificación sustancial se notificará en nuestra plataforma.
5. Contacto
Para cualquier consulta técnica o legal relacionada con el uso de cookies, puedes escribirnos a holaperu@mine-class.com.